お問い合わせ・ご要望

1. まずは内容をお知らせください

決済・反映遅延、不具合、退会依頼など、内容が分かるように大会ID・エラー文言・発生時刻を添えて送信してください。

2. 受付番号を確認してください

送信後に受付番号が表示されます。お問い合わせの追跡にご利用ください。

3. サポートへ確認をお願いします

返信の目安はお問い合わせ内容に応じて異なりますが、必要な情報がある場合は追加でご連絡をお願いすることがあります。
料金・解約・退会に関するご質問は、特定商取引法に基づく表記とプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

A. 通信状態や決済処理のタイミングで数分遅れることがあります。時間をおいても反映されない場合は、 大会ID・決済時刻・表示されたメッセージを添えて本フォームからご連絡ください。

A. 最新条件は特定商取引法に基づく表記に掲載しています。まずそちらをご確認ください。

A. 退会はログイン後の「大会を作成」ページでご自身で実行できます。手動でのデータ削除・開示請求は 「その他のお問い合わせ」を選び、対象アカウントのメールアドレスと希望内容を記載してください。詳細はプライバシーポリシーもご確認ください。

A. 可能です。「請求書・お支払いのご相談」または「法人利用・大規模イベントのご相談」を選び、 利用予定日・想定人数・法人名・希望する支払い方法をお知らせください。